D-Link Forum

Networking => Networking in generale => Discussione aperta da: zavox91 il 29 Gennaio 2010, 21:04:53

Titolo: DKT-710 (DSL-2640R): problema configurazione con tele2
Inserito da: zavox91 il 29 Gennaio 2010, 21:04:53
Salve a tutti ragazzi...ho acquistato da poco il kit in questione che comprende il router D-Link DSL2640R, il problema sta nella configurazione con Tele2...forse sbaglio qualcosa nei settaggi...il modem è collegato correttamente, ho impostato tutto...username (per tele 2 è una cosa tipo eu********@tele2.it) ho impostato il VPI 8 e VCI 35, il protocollo è PPPoE LLC, l'autenticazione è automatica...ma appena accendo il modem la LED DSL invece di lampeggiare durante l'allineamento dell'ADSL e successivamente diventare fissa quando è "agganciato"...lampeggia circa 5 o 6 volte dopo si spegne, pausa di 60 secondi e ricomincia a lampeggiare, pausa e lampeggio...avanti così x 24 ore...con un netgear quello da cui sono connesso in questo momento 15 secondi e sono già in internet...come è possibile??? dove sbaglio??? aiutatemi voi...ringrazio anticipatamente per le risposte
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: Carciofone il 29 Gennaio 2010, 21:15:33
Prova con PPPoA VC e MTU 1500.
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: Pondera il 29 Gennaio 2010, 23:00:35
In ADVANCED>Advanced ADSL assicurati che sia selezionato "Type: Annex A"
Disabilita "Bitswap Enable" e "SRA Enable".
Se persiste passa dalla modulazione (Modulation Mode) "Auto Sync-Up" a "G.DMT".
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: zavox91 il 30 Gennaio 2010, 15:21:58
Citazione di: C@rciofone dateline=1264796133Prova con PPPoA VC e MTU 1500.

fatto... stesso risultato di prima...

Citazione di: Pondera dateline=1264802435In ADVANCED>Advanced ADSL assicurati che sia selezionato "Type: Annex A"
Disabilita "Bitswap Enable" e "SRA Enable".
Se persiste passa dalla modulazione (Modulation Mode) "Auto Sync-Up" a "G.DMT".

fatto anche questo ma niente da fare...stesso identico problema...

sono arrivato a pensare che fosse qualcosa nella rete telefonica...presa - cavo ho controllato tutto...ma poi ho pensato...ma se con questo modem funziona non è quello...e non sarà nemmeno errore di settaggio della connessione visto che con questo modem il pc si connette...nè tanto meno problema di linea...sia connesso tramite Wi-Fi che tramite LAN stesso identico problema....il modem nn ne vuole sapere di allinearsi alla rete...
però qualcosa non mi convince...qualcuno ha questo modem??? non è che mi potrebbe dire esattamente come ce l'ha configurato??? grazie a tutti per le risposte...
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: zavox91 il 30 Gennaio 2010, 15:47:40
(http://img403.imageshack.us/img403/7123/telnetw.jpg)
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: Pondera il 30 Gennaio 2010, 15:51:40
Che revisione di hardware è il tuo router?

Bisognerebbe fare un'ultima prova con nessun dispositivo/filtro collegato alla linea telefonica di casa con il router collegato alla prima presa telefonica, se sai qual'è...

Nel caso non dovesse andare temo proprio ci sia una incompatibilità, in generale, tra il firmware del router e la tua linea Tele2, nel qual caso si potrebbe prendere in considerazione la possibilità di aggiornare il tuo 2640R anche se lo sconsigliamo, visto che poi, almeno per il momento, non c'è possibilità di effettuare il downgrade perché D-Link non ha reso disponibile il firmware montato di serie...
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: zavox91 il 30 Gennaio 2010, 16:28:03
si, la prova a impianto scarico l'ho già fatta...il modem è connesso alla presa principale senza nessun altra apparecchiatura collegata in nessuna altra presa...e senza nessun filtro ADSL...mi sorge solo un dubbio...l'altro giorno si è connesso 10 minuti dopo di che per errore sn inciampato sul filo di alimentazione e si è spento...quando l'ho riacceso non si è più riconnesso...se era incompatibile con la rete tele2 non si doveva connettere nemmeno quei 10 minuti o sbaglio?? solo che non mi ricordo che cosa avevo impostato nel modem perchè si è resettato solo (non ho idea cm abbia fatto)...però funzionava...ho sentito di persone che questo router con la Tele2 gli va benissimo...spero che mi aiutiate a risolvere...

poi che significa che revisione è???...bho ci provo :D ...Firmware version: EU_1.06 Hardware Version: B1
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: Pondera il 30 Gennaio 2010, 16:51:48
Citazione di: zavox91 dateline=1264865283l'altro giorno si è connesso 10 minuti dopo di che per errore sn inciampato sul filo di alimentazione e si è spento...quando l'ho riacceso non si è più riconnesso...
Mi sa che abbiamo risolto l'arcano! Credo che in qualche modo sia danneggiato!
Infatti la prova empirica sarebbe portarlo da qualcun altro per connettersi ad un provider diverso e non si dovrebbe connettere!
Direi di provare a usufruire della garanzia di sostituzione/cambio merce dei primi 10/15 giorni presso il tuo rivenditore!
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: zavox91 il 30 Gennaio 2010, 17:08:46
vi saprò dire fra qualche ora...lo porto da mio cugino che ha alice adsl...vediamo se li si connette...se si connette usufruisco ugualmente della garanzia perchè lo sbatto in qualche muro...XD...scherzo...speriamo che funge...
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: zavox91 il 30 Gennaio 2010, 19:15:04
ok...provato su un'altra linea...a casa di mio cugino con AliceADSL...il modem funziona perfettamente con tutti i valori impostati attualmente...e senza modificare niente...fa l'allineamento in qualche secondo funziona wi-fi e tutto...ora quello che mi chiedo è: perchè sulla mia linea non ne vuole sapere?...ai posteri l'ardua sentenza....
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: Pondera il 30 Gennaio 2010, 19:53:17
??? Dunque è come avevo preventivato...
Citazione di: Pondera dateline=1264863100temo proprio ci sia una incompatibilità, in generale, tra il firmware del router e la tua linea Tele2
... si tratta di attendere il rilascio di una versione aggiornata del firmware, con la speranza che ti funzioni, però! :o
Potresti provare con la EU_1.09 in italiano, però sappi che se non dovesse andare bene non si può ritornare alla EU_1.06 (D-Link Italia non la distribuisce!), ma solo alla UK_1.06 britannica, ma, con quest'ultima installata, decade la garanzia!
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: zavox91 il 30 Gennaio 2010, 20:13:59
vabbè dai...ci provo....dove trovo il firmware 1.9???
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: Pondera il 30 Gennaio 2010, 20:33:47
Clicca sul collegamento alla discussione specifica sul 2640R che ho in firma e scarica la SE_1.09!
Collega il router via cavo LAN al PC e inserisci un IP fisso (assolutamente NO DHCP!!!) manualmente nelle impostazioni della scheda di rete!
Resetta il router dal tastino posto sul retro!
Disabilita eventuali firewall/antivirus.
Usa Internet Explorer!
Aggiorna selezionando nell'apposita sezione della configurazione tramite browser il file scompattato "EU_1.09_SE"!
Quando l'aggiornamento è completato resetta nuovamente!
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: zavox91 il 30 Gennaio 2010, 22:28:47
ho eseguito tutto alla lettera e perfettamente....risultato??? nessuno...solo il pannello di configurazione del modem che ora è in italiano...per il resto..tutto come prima
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: Carciofone il 31 Gennaio 2010, 08:34:16
Oltre al cavo dell'alimentazione avevi strappato anche il cavo telefonico? Hai provato sostituendolo?
Potrebbe essere che si sono allentati i contatti sul connettore posteriore dove va inserito o sulla presa, oppure si sia interrotto in qualche punto intermedio senza che si sia rotta la guaina esterna (non sarebbe la prima volta). Se fosse che dal tuo amico andava usando il suo cavetto telefonico, il problema dovrebbe essere quello.
Anche provarlo su un'altra presa telefonica e con un altro filtro potrebbe servire a risolvere.
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: bobbox il 31 Gennaio 2010, 08:52:01
Dirò una banalità.
Hai provato a settare il modem usando il setup wizard?
Con quella procedura hai tutti i provider per l'italia. Ad esempio sul 2640R è la prima volta che vedo in un router la configurazione Alice  già pronta per il PPPoE.
Questo per dire che il 2640R ha i parametri di collegamento aggiornati.

In un altro forum, un utente con un Linksys WAG120N non riusciva a collegarsi ad Internet con un provider minore. Nel suo caso si riscontrò una incompatibilità tra router e ISP che però, fortunatamente, il provider riusci a risolvere.
Questo per dire che potrebbe essere un problema di incompatibilità a monte con il provider. Lo so che i call center degli operatori telefonici sono fatti apposta per arrivare alla follia, ma forse ci si potrebbe azzardare a chiedere una verifica di compatibilità tra linea e router.
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: Pondera il 31 Gennaio 2010, 09:29:10
Citazione di: bobbox dateline=1264924321potrebbe essere un problema di incompatibilità a monte con il provider. Lo so che i call center degli operatori telefonici sono fatti apposta per arrivare alla follia, ma forse ci si potrebbe azzardare a chiedere una verifica di compatibilità tra linea e router.
Questo era assodato fin dall'inizio!
Citazione di: Pondera dateline=1264863100temo proprio ci sia una incompatibilità, in generale, tra il firmware del router e la tua linea Tele2
E abbiamo fatto tutte le prove possibili per agire dalla parte del router.
Per agire dalla parte del provider è più problematico, in riferimento ai tempi di attesa, ma non impossibile!

Tuttavia questo dettaglio non è indifferente, di sicuro è successo qualcosa:
Citazione di: zavox91 dateline=1264865283l'altro giorno si è connesso 10 minuti dopo di che per errore sn inciampato sul filo di alimentazione e si è spento...quando l'ho riacceso non si è più riconnesso...
In quei 10 minuti, allora, perché ha funzionato?!?
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: zavox91 il 31 Gennaio 2010, 15:09:57
Citazione di: C@rciofone dateline=1264923256Oltre al cavo dell'alimentazione avevi strappato anche il cavo telefonico? Hai provato sostituendolo?

no, quello era rimasto li....comunque ho provato circa 5 cavetti telefonici, come presa sono collegato su quella principale e ho verificato l'integrità dei contatti tramite tester...e sono OK...a casa di mio cugino avevamo il mio cavetto telefonico...e funzionava perfettamente!...non utilizzo filtri ADSL in quanto ho 2 linee, una esclusivamente telefonica e una esclusivamente ADSL

Citazione di: bobbox dateline=1264924321Dirò una banalità.
Hai provato a settare il modem usando il setup wizard?
Con quella procedura hai tutti i provider per l'italia. Ad esempio sul 2640R è la prima volta che vedo in un router la configurazione Alice  già pronta per il PPPoE.
Questo per dire che il 2640R ha i parametri di collegamento aggiornati.

In un altro forum, un utente con un Linksys WAG120N non riusciva a collegarsi ad Internet con un provider minore. Nel suo caso si riscontrò una incompatibilità tra router e ISP che però, fortunatamente, il provider riusci a risolvere.
Questo per dire che potrebbe essere un problema di incompatibilità a monte con il provider. Lo so che i call center degli operatori telefonici sono fatti apposta per arrivare alla follia, ma forse ci si potrebbe azzardare a chiedere una verifica di compatibilità tra linea e router.

ho provato sia con il setup widard sia manualmente...il risultato è identico...ho provato 2 giorni fa a chiamare il mio provider...la risposta??? guardi queste cose non sono di nostra competenza, o si chiama un tecnico oppure le passiamo noi un tecnico se riesce a risolvere il costo della telefonata è di 5€...ma stiamo scherzando???? cioè l'assistenza clienti tele2 mi sta facendo perdere le staffe...poi il fatto che fanno pagare come una chiamata interurbana e deve andare bene se ti cade la linea circa 4 volte e poi non risolvono un bel niente...

Citazione di: Pondera dateline=1264926550
Citazione di: bobbox dateline=1264924321potrebbe essere un problema di incompatibilità a monte con il provider. Lo so che i call center degli operatori telefonici sono fatti apposta per arrivare alla follia, ma forse ci si potrebbe azzardare a chiedere una verifica di compatibilità tra linea e router.
Questo era assodato fin dall'inizio!
Citazione di: Pondera dateline=1264863100temo proprio ci sia una incompatibilità, in generale, tra il firmware del router e la tua linea Tele2
E abbiamo fatto tutte le prove possibili per agire dalla parte del router.
Per agire dalla parte del provider è più problematico, in riferimento ai tempi di attesa, ma non impossibile!

Tuttavia questo dettaglio non è indifferente, di sicuro è successo qualcosa:
Citazione di: zavox91 dateline=1264865283l'altro giorno si è connesso 10 minuti dopo di che per errore sn inciampato sul filo di alimentazione e si è spento...quando l'ho riacceso non si è più riconnesso...
In quei 10 minuti, allora, perché ha funzionato?!?

è quello che mi chiedo anch'io e che non mi so spiegare...perchè quei 10 minuti ha funzionato????
grazie a tutti per le risposte....
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: Pondera il 31 Gennaio 2010, 16:00:33
Citazione di: zavox91 dateline=1264946997ho provato 2 giorni fa a chiamare il mio provider...la risposta??? guardi queste cose non sono di nostra competenza, o si chiama un tecnico oppure le passiamo noi un tecnico se riesce a risolvere il costo della telefonata è di 5€...ma stiamo scherzando???? cioè l'assistenza clienti tele2 mi sta facendo perdere le staffe...poi il fatto che fanno pagare come una chiamata interurbana e deve andare bene se ti cade la linea circa 4 volte e poi non risolvono un bel niente...
Tele2, come gli altri operatori, subappaltano da Telecom la linea fisica e non ha un suo servizio assistenza tecnica, o si appoggia a quello Telecom (e in realtà non sono nemmeno dipendenti Telecom ma un'altra ditta subappaltatrice, ma questa è un'altra storia!) che dà, però, la precedenza ai propri clienti prima che a quelli degli altri operatori!
Senza considerare la recente acquisizione di Tele2 da parte di Vodafone e la relativa trasformazione del marchio in TeleTu! Ma speriamo che le cose migliorino...

Se si vuole risolvere in tutta fretta si può sempre ricorrere alla garanzia di sostituzione/cambio merce entro i 10/15 gg dall'acquisto...
Nel caso resetta prima di ricomporre la confezione per la restituzione!
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: Carciofone il 01 Febbraio 2010, 11:04:10
Pondera, permettimi, ma da notizie interne a Telecoz mi hanno assicurato che quella della precedenza ai clienti Telecom sugli altri in wholesale è una leggenda metropolitana.
Il fatto è che spesso provider come TeleTu sono all'osso dei costi e affittano mettiamo 100 Mbit di banda in una centrale su cui poi collegano 30 clienti. Facendo un pò di conti, l'adsl 7 mega non c'è per tutti se sono contemporaneamente collegati e per questo mettono i filtri per impedire un uso 24h su 24 della connessione.
Inoltre Telecom non fa altro che portare le connessioni dei clienti dell'operatore virtuale al suo hub che poi si connette tramite i loro server e dns al resto dell'infrastruttura internet. Se un operatore disloca i DNS in Lituania e l'hub internazionale di uscita è a Stoccolma, mentre quello di raccolta italiano di T2 è a Crotone ed esce dalla Grecia o dall'Egitto, capirai che qualche problema può anche accadere.
Quanto poi ai problemi di linea dell'ultimo miglio, per contratto ogni operatore virtuale ha un tot di interventi annui da richiedere e se non lo fa è per non sfondare il tetto e doverli pagare a Telecom o ai propri appaltatori, dato che dove T2 ha le proprie centraline, ha anche accesso diretto agli ambienti in cui operare.
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: Pondera il 01 Febbraio 2010, 13:10:44
Citazione di: C@rciofone dateline=1265018650Pondera, permettimi, ma da notizie interne a Telecoz mi hanno assicurato che quella della precedenza ai clienti Telecom sugli altri in wholesale è una leggenda metropolitana.
Intendevo la precedenza per le richieste di assistenza tecnica! Gli altri operatori hanno solo call center per il servizio clienti! Stesso dicasi per i tecnici di zona: avete mai visto un tecnico Tele2/TeleTu, Infostrada o Tiscali?!? ;D
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: bobbox il 01 Febbraio 2010, 13:17:42
Se posso aggiungere la mia esperienza, mia suocera è recentemente passata in toto a Tele2.
Anche mia suocera 70-enne ha capito che Internet serve a qualcosa, ma le basta un comune 56k.
La sua linea telefonica non ha mai brillato per qualità: si collegava mediamente a 33,6 - 28,8, ma per lei bastava.
La centrale che serve la mia zona ha il locale ULL e suppongo che nel passaggio a Tele2 le abbiano preso il doppino e lo abbiano attaccato agli apparati sempre di Tele2.
Da allora, anche il collegamento a 56K è diventato un'impresa.
Ieri sera ad esempio mia suocera era disperata perchè non riusciva a collegarsi. Gli operatori di Tele2 le hanno raccontato l'impossibile, tranne che la verità. Il computer è configurato correttamente, così come i parametri di connessione.
Ascoltando i rumoracci tipici di un 56k, si avverte chiaramente che una volta stabilito il contatto, il pc e il server di tele2 non riescono a negoziare una velocità di trasferimento con il risultato che, o non si collega oppurre si ottengono velocità ridicole (in un range che varia da 9,6 a 21,6).
Credo che da mia suocera si compongano da un lato la qualità di linea non eccellente, dall'altro gli apparati di Tele2 che performano peggio rispetto a quelli di Telecom.
Tra l'altro contrattualmente Tele2 prevede forme di Traffic Shaping.
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: Carciofone il 05 Febbraio 2010, 17:04:26
Comunque, in generale, per i problemi di connessione attivate il log per verificare che errore viene registrato, perchè non è raro che la linea sia attiva solo apparentemente.
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: mirko83 il 11 Febbraio 2010, 18:08:31
Ciao, guarda sono nuovo qui ed ho anche io appena acquistato da qualche giorno il medesimo modem. Ti posso dire che è stato abbastanza facile sistemare tutto..pansavo di impazzire come già mi è successo nelle scelta del modem :) . In pratica anche io ho tale 2 e l'ho settato in questo modo: in pratica con l'avvio del CD ti fà immettere l'account di tele 2 e la tua password, poi ti fà immettere il nome della rete SSID con un nome a piacere, sotto un canale preferito tra 1, 6 o 11 e poi l'autenticazione di rete dove ho scelto il WPA-PSK(ASCII) ed alla fine una chiave casuale ma abbastanza lunga come protezione.Nella schermata successiva vanno immesse ancora i dati precedentemente immessi sulla SSID e la CHIAVE casuale. Dopo questo ho continuato senza però installare anche la chiavetta ed ho fatto AVVIA ESPLORAZIONE. Per mia fortuna penso mi sia andata bene. Non sò se hai risolto ora o no ma ho visto che avevi problemi con questo modem e mi sono iscritto per darti almeno una risposta. Cmq prova a rimuovere tutto il programma del modem ( disinstallalo in pratica) e prova a far tutto da capo prima però resettando il modem con il tastino dietro che mi ha salvato da un'incasinamento totale che stavo già combinando ::) . Poi nel caso ti riesci  a connettere scrivi in alto nella barra di ricerca sito il tuo IP, metti la password che trovi sul libretto d'istruzioni che dovrebbe essere ADMIN come il nome utente nel caso tu non l'abbia ancora cambiata e controlla se tutto quello che leggi vada bene. Al centro nella sezione Security Mode seleziona WPA-Personal, sotto ad essa nella sezione WPA metti WPA only e sotto in Group Key Update Interval ( che non sò cosa serva) metti una cifra. A fine pagina dovrebbe comparire la tua chiave in cifre che hai immesso al momento della richiesta fatta nel CD d'installazione e poi clicca sotto Apply Setting. Poi in alto a sinistra clicca su Lan Setup e sotto clicca sulla casella Enable DHCP Server per disabilitarla. Non sono molto esperto di questo e spero di averti dato una mano dato che molti problemi anche io li risolvo grazie a questi forum. Nel caso ho sbagliato qualcosa spero che qualcuno la corregga così da poter imparare altro ancora...ciao ciao ;)
Titolo: Re:Kit DKT-710 problema configurazione con tele2
Inserito da: Carciofone il 11 Febbraio 2010, 19:53:32
Ecco, ottimo. Solo per la voce Group Key Update Interval lasciate 0 di default e se le vostre schede di rete lo supportano, usate la criptazione WPA2 AES che è la più sicura e veloce perchè eseguita direttamente in hardware dai chipset.