17 Ottobre 2019, 13:10:57

DSL-2640R: probabile incompatibilità con DSLAM Alcatel (ST Micro)

Aperto da leon, 15 Marzo 2011, 19:31:18

leon

Ciao,

ho appena comprato un DSL-2640R ed ho problemi di connessione internet che cade dopo un po di tempo.
Col precedente router usrobotics (purtroppo ora rotto) non avevo problemi.
Già fatto varie verifiche con il provider ( la linea è ok).
Già fatto sostituire il router dal negoziante con altro identico, stessi problemi.

La connessione internet, dopo un tempo variabile da pochi minuti ad un massimo di 2 ore, cade.
Il led "DSL" resta sempre verde, mentre quello "Internet" diventa rosso.
A questo punto, spegnendo e riaccendendo il router, la situazione si ripristina,
A volte si ripristina da solo dopo pochi minuti ma molto spesso non lo fa.

Dai log si vede che :

03/13/2011 18:58:14   Call drop because echo reply not received in time
03/13/2011 18:58:14   SNMP TRAP 2: link down
03/13/2011 18:58:26   MPOA Link Down
03/13/2011 18:58:28   netMakeChannDial: err=-3001 rn_p=8048e7a0
03/13/2011 18:58:56   Last errorlog repeat 145 Times

il messaggio di errore è sempre "Call drop because echo reply not received in time"

Ho contattato il mio provider che ha fatto tutte le verifiche possibili.
La linea secondo loro è perfetta, le configurazioni pure.
Dicono che il problema è il router.

Firmaware version EU_1.06 HW B1

Qualcuno mi può dare indicazioni ?  Grazie !

Pondera

Citazione di: Pondera il 09 Marzo 2011, 11:43:11molto probabilmente si tratta di qualche tipo di incompatibilità col tuo DSLAM, come spiegato di seguito:
Fonte Whirlpool Forums
Citazione di: 'evilbunny'the ppp daemon on the modem sent a ppp "ping" packet to the dslamm, these get set every 20-30 seconds and usually after 4 missed replies the link is dropped as it's considered dead and the connection is restarted


Usa la procedura scovata da bobbox per l'identificazione del proprio DSLAM che trovi citata nel primo messaggio della discussione
così capiamo con quale produttore DSLAM ci sono incompatibilità!

Imposta la modulazione a G.DMT e disabilita SRA e Bitswap.
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bovirus


leon

Grazie,
avevo già visto questi messaggi, quel che non capisco è cosa posso fare, dopo aver individuato il DSLAM.

Imposto la modulazione a G.DMT ?
Disabilito SRA ?
Disabilito Bitswap ?

Riguardo l'aggiornamento del firmware ci andrei piano.
Il prodotto è in garanzia e ho avuto brutte esperienze in passato.
Se sono sicuro che l'aggiornamento risolve questo problema lo faccio fare a chi me l'ha venduto,
ma aggiornare tanto per provare, no grazie.

Comunque grazie mille del supporto ( almeno morale)


Pondera

Citazione di: leon il 16 Marzo 2011, 12:15:58cosa posso fare, dopo aver individuato il DSLAM
Dai una mano a noi a iniziare a capire questo problema!

Citazione di: leon il 16 Marzo 2011, 12:15:58Imposto la modulazione a G.DMT ?
Disabilito SRA ?
Disabilito Bitswap ?
Si a tutte!

Citazione di: leon il 16 Marzo 2011, 12:15:58Riguardo l'aggiornamento del firmware ci andrei piano.
Il prodotto è in garanzia e ho avuto brutte esperienze in passato.
Gli aggiornamenti li fornisce la casa madre, quindi nessun problema in questo senso!

Inizia, come ti avevo suggerito, modificando le impostazioni delle opzioni, poi vediamo se aggiornare o meno!
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leon

Impostato la modulazione a G.DMT, Disabilitato SRA, Disabilitato Bitswap.
Nessun risultato tangibile. Se devo dare un giudizio "a sensazione", è peggiorato, si sconnette prima e più spesso.
In compenso ho recuperato un vecchio usrobotics,  connesso alla stessa linea, per ora nessun problema.
Prima di dare un giudizio definitivo, mi accingo a fare la verifica del DSLAM come richiesto.

A presto e grazie

leon

DSLAM :  ecco l'esito del comando :

D-Link> show wan adsl farituid
far end itu identification: f 0 41 4c 43 42 0 0

che, tradotto secondo istruzioni significherebbe : 41 4c 43 42 = ALCB = ALCB/BCLA=Alcatel (ST Micro)

Spero possa esservi utile. Io però riattacco il vecchio router perchè così non si può lavorare. bye

Pondera

Citazione di: leon il 17 Marzo 2011, 01:41:48DSLAM :  [...] Alcatel (ST Micro)
Grazie per il prezioso responso! :)

Citazione di: leon il 17 Marzo 2011, 01:16:25Impostato la modulazione a G.DMT, Disabilitato SRA, Disabilitato Bitswap.
Nessun risultato tangibile.
Procedi pure aggiornando alla versione EU_1.17!
Poi prova con SRA e Bitswap abilitati poi disabilitando uno e l'altro.
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leon

Aggiornato :
Current Firmware Version :   EU_1.17
Current Firmware Date :   2011/02/24
Capability : Bitswap Enable,     SRA Enable

ora stiamo a vedere come si comporta...
nell'attesa, ecco alcuni dati sulla qualità della linea, non so se possono essere utili :

ADSL Statistics
Mode:   G.DMT
Type:           ANNEX_A
Status:   Showtime
                        Downstream   Upstream
Rate (Kbps):   5952 kbps           640 kbps
 
SNR Margin (dB):   14.0    12.0
Attenuation (dB):   48.0    31.0
Output Power (dBm):   19.5    12.0
 
Super Frames:               27431   27431
RS Correctable Errors:       742   8
RS Uncorrectable Errors:  1489   2
 
HEC Errors:           14863   2
Total Cells:     3112   4264
Data Cells:           3118   4264
Bit Errors:           0   0


leon

Sembrava...  invece dopo qualche ora di navigazione senza problemi, solito errore.
Riproviamo con : Capability : Bitswap Enable, SRA Disable


leon

Ancora non va bene, neppure con capability = Bitswap Enable, SRA Disable.  
Succede con minor frequenza, ma succede.
Faccio una prova con Capability : Bitswap Disable, SRA Disable
Questa volta è durata si e no un minuto, poi il solito errore.
ritorno a Bitswap Enable, SRA Disable e resto in attesa di istruzioni.


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